近日，安防行业某知名品牌自主开发运营的电商平台正式上线，标志着其正式进军电商。此前，安防行业尽管也不乏在网上销售产品者，但主要是某些中小企业或分销商在淘宝开店，规模和销售额都比较有限，进驻天猫商城或自营平台的则十分罕见。此次某品牌启动自营品牌，不论其收效如何，对安防电商，乃至仍以线下销售为主的整个安防行业都是不小的冲击。可以说，电商已是广大安防企业和渠道无法回避的问题。
安防电商首先是价格策略，而非渠道变革
提起电商，安防企业已形成“拥护派”与“反对派”的两极分化。
“拥护派”以上述某知名品牌为代表，以及一些中小企业和分销商。另外，此前传闻称，某摄像机品牌认为其在线下已无法再突破，也有意进军电商，但之后并无确切动作。
“反对派”则主要是大中型、自主品牌企业，不但严禁代理商在线上开店、报价，还时刻监测淘宝等平台上的上述行为，一旦发现便于以取缔。为了自证清白，还不时发出诸如“本公司从未开通任何产品网购渠道，也从未授权任何公司或个人在任何网站开设店铺进行网络销售活动。”的声明，态度可谓十分坚决。
总的来说，广大安防企业和渠道对电商普遍持反对态度。即便是已进军电商的“拥护派”，也普遍对在网上开店或报价的行为遮遮掩掩，要么以某个次要品牌的名义，以免和线下的主导品牌相冲突。一些分销商虽然在网上开店，但为了不得罪强势厂家，通常用不知名品牌乃至自己贴牌的产品入替。
相比之下，在家电、it数码、服装鞋帽等行业，不仅充斥着大量中小卖家的c店，各品牌厂商也纷纷在天猫、京东、当当等平台开设官方旗舰店，甚至通过品牌特卖、闪购等形式处理库存。同样面临代理商的抱怨或投诉，厂家除了用“电商是必然趋势”等说辞加以安抚，并不作过多解释。
原因在于，在上述行业，电商已成为产品销售的重要渠道，实体店则迅速衰微，品牌厂商哪怕冒着得罪代理商的风险，也要在电商大潮中抢占先机。而安防行业仍以线下销售为主，电商的份额几乎可以忽略不计，为了电商的些许销量而得罪代理商显然得不偿失。
追根溯源，由于终端用户普遍对安防产品的特性、安防和维护缺乏了解，特别是在占终端用户近八成的政府和司法、金融、教育等重点行业项目中，负责采购的并非单位主要负责人，他们在购买过程中的责权利事实上并不对等，广大工程商成为安防产品事实上的购买者，他们决定着多数终端用户的需求。只有极少数对品质和价格十分敏感的中小企业、商家和家庭等“散客”，才会对其话语权提出异议，并可能转向电商。
基于此，长期以来，不少安防企业对产品价格实行严格保密，并与代理商互相约束。对第三方的询价行为，也制定了严密的防范措施，“价格保护得好”成为其吸引和留住客户的重要筹码。反对电商，实质上是为了吸引和留住工程商，而无奈舍弃“散客”。
但文初提及的某知名品牌作为行业龙头企业，特别是凭借在系统集成领域的巨大优势，对分销渠道并不过分追求利润，而将销量放在首位。在渠道上，其早已实行密集分销，价格体系也无任何隐秘可言。如今进军电商，也不似看中了“散客”的销量，而应是有意将价格进一步透明化，以阻击竞争对手。亦即，此举实质上是2011年以来由其主导的行业洗牌大潮的延续。
唯有如此，该品牌启动自营平台而非进驻天猫、京东等开放平台的做法，才显得顺理成章。在电商流量成本日益上涨的大环境下，自营电商的销售能力仍有待观察，但已足以将价格充分告知终端用户。而在其之后，另外一些知名品牌有意或被迫跟进，也是可以预见的。 |
