医疗行业与全民健康密切相关,医院是一个人员构造复杂、流动性大的公共场所,如何为患者提供舒适的办公化境,更好的为患者服务,是摆在医院系统安防保卫部门的新课题,也是构建和谐社会中的亟待解决的重要问题。
医院安防存劣势
近年来,随着安全问题的日益严重和信息化技术的飞速发展,许多医院都投入了大量资金用于安防系统建设,但收效甚微,主要原因在于以下几点。
.监控、门禁、报警,各自子系统彼此独立,缺乏有效联动;
.未专门针对医疗行业特点进行设计,属通用化系统,极易造成安全工作与业务工作之间的不协调、不统一;
.缺乏专业队伍的有效运营、维护;
.保安队伍管理松散,人防技防缺乏有效协同作战。
安防技术重应用
目前医院常用的安防子系统包括监控、门禁、报警等。
监控系统:从建设数量上基本可以覆盖挂号处、药房、收费处、各层通道交叉口、候诊区、病房、电梯厅、停车场、各主要出入口等部位,可做到全方位覆盖。视频全部实现24小时存储。
门禁系统:可严格控制各出入口、楼层通道、各重要科室。通过多人开门、多门互锁方式增加安全性、严密性。
报警系统:通过安装无人值守报警主机、红外对射等设备,增加对周界及敏感区域的控制。
以上实现的均是各个子系统的基本功能,靠这些功能可以做到被动防御,事后查看取证是没有问题的。随着安防系统的信息化、智能化,很多it行业中的新技术融入到安防领域,被大量应用到系统中。
在医院监控系统中,可适当增加智能分析功能:
.在主要出入口、挂号处增加高清视频及人脸识别技术,重点监控可疑人员、并自动与可疑人员数据库进行比对,及时发现并及早发现危险人员;
.在人多拥挤区域,如挂号区、候诊区、电梯厅增加人员计数、拥挤度检测、打架斗殴检测等功能;
.在电梯间、电梯厅、诊室门口等位置增加遗留物品检测功能;
.在停车场增加车牌识别系统,严格控制可疑危险车辆进出。
在门禁系统中,可增加rfid设备接入,通过给新生儿、贵重医疗器具等增加rfid标签,严格监控其运动方向及所在位置。
来自监控与门禁系统中的分析监控结果应主动与报警系统联动,报警和门禁系统也应主动联动视频系统,做到三个子系统有机整合联动,辅助于电子地图功能,可及时定位事件发生位置、增加监控人员感性认识,使得监控效率最大化。
应在三个子系统之上,建立运维系统,监控各子系统及其设备的运行状态,发现设备故障及时上报、维修,防止因设备故障造成漏报、错报事件的发生。
巡控运营新模式
要营造安全、舒适的医疗环境,仅有先进的技防系统是远远不够的,专业的安防运营队伍是技防系统得以发挥最大功效的关键。
现代技防系统背景下的保安公司不应再是传统意义上的保安队伍,其工作模式不再仅仅局限于人工巡逻、中心值守,传统工作模式弊病很多。
.监控系统图像数量众多、中心监视器数量有限,值守人员无法做到全面监控,且长期监控的疲劳性、适应性会使监控人员对一些危险事件“熟视无睹”,使得监控系统形同虚设,最多仅能做部分事件取证使用;
.保安人员专业技能欠缺,缺乏对各个子系统之间报警信息联动的预判能力,无法做到对可疑事件的预先判断;
系统缺乏保安人员工作绩效考核,出工不出力现象严重; |