纵观整个人员出入管理发展历程,我们会发现,这所有的行业其实都在解决一个问题:让正规来访进行,阻止无关人员进入。但通道、门禁、梯控似乎只做了局部限制,当他进入场所以后我们就失去了对他的控制。正如一个人来敲了我们家的门,只要他敲了门,门就会开,如果他拥有我家卧室房门的钥匙,便可以进入任何一个房间,没办法进行管制,安全事故也因此发生。访客管理系统的诞生有效缓解了系列问题。
资料显示,随着公安部颁布的《公安机关监督检查企业事业单位内部治安保卫工作规定》在2007年10月1日正式实施,来访宾客进出安全管理问题成为各级政府机关及企事业单位的头等大事。特别社会经济的快速发展及融合,各种外来人员流动性的日益频繁,更增加了安全隐患。为此专门研发了智能访客登记管理系统,加强登记有序管理,防止安全事故发生。智能访客管理系统的研发更是可以安全可靠地进行来访人员管理,不仅可以保障各个单位的安全,更可以提高企事业单位的电子化访客登记水平和形象。
主动式智能访客管理将取代被动
无论是上文的手工登记,还是计算机登记,其实都不是成熟的访客管理,他们仅仅做了访客管理的一个部分——身份确认。目前市场需要的是能够给用户带来良好体验,又可确保安全访问的访客管理系统!这种访客管理不仅要确保他进入场所的身份安全,同时要确保他场所内部的访问安全。
那么,在这个用户体验为主的时代,怎样才能既做到优秀的用户体验、又做到高效安全的访客管理呢?答案只有一个,化被动为主动!我们可以在入口处设置自助式的访客终端,客户自行刷卡或致电被访者即可判断是否允许访问,自助访客终端登记速度比被动式的登记速度更快;且能够与通道、梯控、门禁联动,实现对访客场内轨迹的查看;同时,我们可以根据场所人流量配置多台自助终端,如此便可起到很好的分流作用,不至入口拥堵。
被动式访客登记系统只是过渡产品,真正的访客管理将是主动式智能管理的天下。我不得不说我佩服那些有着敏锐嗅觉并快速反应的企业。就我所知,单做访客机排队机起家的中振以及在通道行业颇有影响力的杭州立方已经将主动式智能访客管理系统推向了市场,并成功运用在了法院、商务大楼等场所。其中中振推出了mr-h8电话-短信访客登记一体机,该款机型支持来访者自助登机和预约登记功能。来访者到达场所后,可在登记设备上自助登记身份信息,设备将自动拨通被访人电话,确认是否发卡;这张卡可通过通道闸机、电梯、门禁,带领访客畅通无阻的到达被访人区域;同时这款机子还支持网络预约功能,被访人通过浏览器登记预约来访人身份和手机号,系统便会自动给来访人手机发送短信预约号,来访人到达大厅后,直接输入预约号即可吐卡。
智能访客系统受关注
目前市面上的访客系统主要分两类,一类是登记式访客系统,另一类是智能访客系统。登记式访客系统主要靠大楼的物业人员前台等来操作登记来访者信息,确定来访者身份,发放来访者通行权限,而智能访客系统主要是由来访者自助的进行登记个人信息,由被访者来确认来访者的身份以及发放来访者的通行权限。智能访客系统一般也可以分为两类,一类是voip访客系统,一类是自助语音访客系统。 |