“智慧社区”是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。它需要充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术来打造。
为推进“美丽杭州建设智慧示范区”创建，通过智慧城市建设，使杭州在十二五区间保持信息化发展水平在全国的领先地位，促进信息技术自主创新水平、信息网络基础设施完善水平、信息资源开发利用水平，初步建成智慧基础设施体系。开展了一批智慧城镇(社区、园区、家庭)试点，形成可复制、可推广的模式，带动智慧产业发展。围绕国家数字家庭创新基地建设，实施“物联网进家庭”计划，推动各个专项应用，满足市民对高品质智慧生活的需求。
仓基新村运用可视化智能门禁系统
老年人可以“视频问诊”
仓基新村的独居老人，身体有异常，只要按一下数字可视室内机的按钮，就可以连通社区的医疗中心，医生可以在第一时间“视频问诊”，也可以根据需求上门服务。
杭州有不少老旧小区，小区管理存在诸多困扰，除了老人多之外，社区的治安、流动人口的登记等都让工作人员头疼。以湖墅街道为例，他们街道60岁以上老人有6067人，占辖区总人口的22.01%。同时，街道辖区内流动人口也不少，街道治安也成了一大难题。
为了更好地管理老旧小区，湖墅街道在仓基新村试点，利用高科技手段将其打造成智慧型社区。目前，湖墅街道正在利用“智能门禁”打造智慧社区综合管理服务平台，该平台提供可视化智能门禁系统服务、多功能刷卡巡更服务、多渠道流动人口服务、面对面老年保障服务。
当前，仓基新村第10幢两个单元30户家庭已安装了智能门禁系统，其中4户安装了可视机，26户安装了可以对话的模拟机。这套系统拥有可视通话、社区卫生院直通、流动人口管理、老年人出入记录、服务信息发布等服务。这两个单元的居民，每人手上都有一张门禁卡，进出要在单元门口刷卡才可以进入。在刷卡时，刷卡人的信息会立马显示，同时头像会被拍下来，与身份信息一一对应。安装了数字可视室内机的家庭，一键就能联系社区卫生院和社区，屏幕可显示很多实用的生活小贴士，并实时发布小区公告、天气预报、社区服务、水电费收缴等信息。
未来，面对面老年保障服务也会增加到其中。针对独居老人、孤寡老人，开通上门慰问服务、紧急救助、社区服务、生活服务功能。老年人遇特殊情况按相应按键，获得紧急救助、医疗保健、生活照料服务。同时，老年人也可以“视频问诊”，门禁系统支持医疗测量设备将测量信息上传到平台，异常健康数据发送到子女手机或社区医疗中心，社区医务人员对有必要的居民可进行远程可视回访。
当然，多功能刷卡巡更服务、多渠道流动人口服务也将广泛运用到社区。未来社区的保安、社区社工及保洁员都可以用ic刷卡签到，刷卡记录会自动上传至平台服务器。另外，来社区居住的外来人口必须凭借临时居住证等证件才能办理ic进出楼宇大门，实现对整个系统管辖范围内的人员“来有登记，去有注销”。 |
