为加强广州市出租汽车管理,提高车辆整体形象和技术水平，广州市交委对原《广州市客运出租汽车车辆技术管理规定》进行了修订,并已通过市法制办审查。规定自2017年8月1日起实施,有效期5年。规定要求广州市出租车配置不少于1套录音设备和3路录像设备,并实时接入交通行政主管部门的统一监管平台。
现在各地都有“天网”系统，市民的手机也都带有摄像头，私家车大都装有监控，出租车安装监控设备只是弥补“天网”缺口，将出租车内的空间也并入监控范围。不过，既然要安装监控系统，就必然产生大量的信息数据资料，由于涉及到众多乘客的个人隐私信息，那么相关信息数据的安全问题就备受各方关切。
出租车内的监控设备将乘客拍摄下来，数据如果未能妥善保管和管理，一旦遭到泄露就会给乘客带来很大的损失和不便。在到处都是摄像头的社会环境下，公共安全状况有所提高，但也不断发生图像数据非法泄露、摄像头安放不合理、公民隐私权遭到侵犯等问题。因此，要严格管理出租车的监控数据，不能随意调用，不得进行商业化利用，防范非法泄露等。
广州市交委曾表示，过去出租车没有安装车内视频监控，对于乘客投诉司机拒载、失物找回等事项，由于缺少直接证据而难以裁决。现在试图通过技术手段来解决这一问题，同时也希望借此技术来远程监控司机是否有拒载等违规行为。从出租车行业的投诉纠纷来看，证据不足是造成消费者维权困难的主要因素，在出租车装监控之后，就可以避免证据缺失问题，令司机感受到监控压力，进而促进提高自身职业道德、规范服务，以改善出租车行业的服务质量。 |
