近期，由靳东、马伊琍、袁泉等人领衔主演的都市情感剧《我的前半生》在网络上红极一时。无论是对罗子君从全职太太到职业女性的意识觉醒，还是女强人唐晶一如既往的情感洁癖，抑或是贺函这一霸道总裁的人设演变……皆引起了网民的阵阵热议。
在这部剧中，“人生导师”贺函的诸多名言金句不仅成为了剧中唐晶与罗子君的座右铭，也给观众带来了不小的启发，从中我们不难看出贺函作为一个咨询师的专业才能。但是这一看似无所不能的咨询界精英人士，或许在不久的将来就会被机器人顾问所替代！
关注机器人动态的人士应该都知道亚马逊的alexa，如今它在瑞士全球金融服务公司ubs group ag为客户解答经济问题。按照这一进度，不用太久，alexa或许就可以安排预约、分析股市，甚至“炒股”了。
不仅如此，如今的机器顾问俨然成为一种时尚。根据美国财经媒体cnbc最新调查显示，尽管市场上使用机器人顾问的消费者并不多，但是对机器人顾问的兴趣程度却在持续增长。
日前，英国广播公司(bbc)网站报道称，在人工智能高速发展的今天，机器人逐渐取代人类职位，并向着金融行业进发。现在，纽约、伦敦证券交易所的交易大多由机器自动完成。
但是机器顾问仅仅是“赶时髦”吗？并非如此。对于个体用户而言，机器人顾问不仅可以帮助他们选择和管理均衡的投资组合，而且在费用方面比一般的咨询公司低，这也是机器顾问备受关注的原因之一。
当然，目前更多企业客户愿意与人工咨询顾问交流，以此获得量身定制的投资建议，因为相比较而言，把高额资金交给“初来乍到”的机器人顾问，确实不那么让人放心。而且人工资讯顾问确实可以给出更符合企业客户需求的指导意见。不过在这背后，我们仍然可以看到机器顾问的存在，因为大部分的工作离不开数据的统计与分析。
要知道，得出一个精确的适用的方案，并非易事。不仅需要专业的分析力与判断力，也需要强大的数据处理能力。举个简单的例子，3个咨询顾问在一天内处理的数据量，人工智能算法或许只需要1小时就可以轻松搞定。这就是机器顾问的优势所在。
据不完全统计，目前美国已有200多家公司投身机器人顾问市场蓝海中，其中不乏金融巨头，比如blackrock、fidelity 和vanguard等。花旗集团在其一份报告中也曾指出，在未来十年内，机器人顾问管理下的资产或许将达到5万亿美元之多，这无疑是一块鲜嫩多汁的肥肉。
而随着“机器人顾问将替代人工咨询师”的话题热度日渐攀升，也有业内人士发出质疑声。新上任的“华尔街之王”摩根士丹利ceo首席执行官james gorman表示，机器人顾问只能吸引部分客户，但不可能完全取代金融届的分析师、策略师和投资顾问。
当然，这并非一家之言。有调查显示，虽然目前机器人顾问因人工智能大潮的来临而颇受欢迎，但却只有29%的人士对机器顾问有兴趣，更有43%的人士认为机器人顾问的地位被夸张化。
不得不承认，当前的机器人顾问确实还不具备独当一面的能力。因此，机器与人类的混合咨询模式或许将成为未来几年金融咨询行业的主要趋势和最佳选择。 |
