随着家居消费的升级，越来越多的科技企业将注意力转向了智能家居的制造和零售，市场上出现了许多打着智能家居旗号的产品，然而大多数产品只是贩卖一个概念，用户使用后并没有真正给生活带来便利，到最终智能产品形同鸡肋。面对当下智能家居行业的种种乱象，智能家居企业所要做的就是改变，以“人”为根本打造出实用的产品。
真智能黑马杀出，独领风骚
日前刘旷注意到智能家居企业亦迅(e-tech)推出的智能操作系统home flex已经成为上海很多10万元以上级豪宅开发商和用户的必选智能家居操作系统。有业主介绍称：我是把开发商精装修的智能系统全部拆掉换成home flex操作系统的，而使我下决心的是它(home flex)的直观，易操作，并且很好地关注到了我们全家的隐私。今天我们就来深挖一下home flex操作系统对智能生活的独特理解与坚持。
一、在人工智能升级时代，智能家居功能由炫酷产品转为实用产品
智能家居要从概念走向普及，就必须从炫酷需求走向真正能增加普通消费者舒适感的需求。
首先，智能产品要丢掉炫酷的概念，真正的融入消费者的生活，从根本解决消费者生活中的问题为消费者减负。2015年,小米就和美的牵手,推出了“i青春智能空调”,宣传有精准控温、稀土压缩机、小米智能家庭联动等技术和功能,但到了2016年就几乎没有这款产品的踪迹了,其原因还是在于没有解决用户的痛点需求。
亦迅(e-tech)推出智能操作系统home flex时认为，智能家居应该从“人”的基本需求出发，用户可以按照自己的生活习惯编制实现home flex智能屋功能。一切环节的设置、修改或增减，全由客户自己即看即改，满足每一位用户个性化的需求与想象。
home flex智能屋即是用户全天候的管家，它可以根据用户的习惯进行全方位服务，形成人和智能产品的良性相处。例如：用户每天7：30起床后，吧台灯自动打开，窗帘升起，咖啡机自动开始准备热咖啡，电视播放晨间新闻，用户离家后，灯光关闭，全屋新风系统每三小时自动运行5分钟;冬天无人时地暖温度下降满足节能环保需求;夏天回家前远程打开客厅空调，帮助都市忙碌一族轻松生活。
二、在消费升级时代，智能家居产品体验以及米乐网页的售后服务品质受重视
近年来消费者整体消费水平增速非常快，消费者接受新鲜事物的能力也越来越强。大多数消费者购买智能家居产品时，一般是先关注产品，体验舒适度，然后再问价格，可见消费者最关注的是产品及相关的服务。基于增值服务盈利的模式在互联网世界广泛存在，且正在向智能家居产业渗透。
但是，智能家居相关的服务实在令消费者烦心。据不完全统计，以小米智能家居、阿里智能、格力智联为例，这些品牌偏向于硬件方面，其硬件设备繁复冗杂，在操作上偏复杂，所以不便于特殊人群的操作，例如：老人小孩等。目前能控制家电的服务商app已经超过10个，且在苹果app store里，大多数软件的评价不超过3分。
大部分所谓的智能家电，其主要是通过自主开发的手机app实现产品的远程控制，如果购买不同厂家的产品，就要下载不同的手机app，产品兼容性差。而且在传统的智能家居控制系统中，用户若对控制面板有修改需求，需要经历预约、甚至改约、等待技术人员上门等步骤，服务过程过于繁琐。操作繁杂、兼容性差、米乐网页的售后服务繁琐的产品漏洞使得消费者对智能家居产品失去了信心，智能产品相关的服务也大打折扣。
虽然，近几年随着国内几家大的平台统一标准，例如：京东微联、海尔u-home、小米米家、阿里小智等平台的出现，智能家居产品兼容、系统控制方面有所改进，但始终无法打破品牌之间的壁垒，基本还是以自有品牌衍生单品为主。home flex的出现改变了这种状况，除了可以把不同品牌的基础设备集成进一个系统外，还可以将其他品牌的单品后期加入系统，用home flex 单个app集中控制。
home flex在控制版面、米乐网页的售后服务方面专门做出了改进。目前的智能系统如需修改使用功能均需工程师上门服务，而高端用户出于隐私考虑放弃了很多功能的使用，home flex的出现弥补了这一空缺，用户可直接发送需求到后台，后台更改完毕即可下载使用。原先需工程师上门完成的场景修改、智能屋功能更改及面板键位功能更改等均可远程完成。
而且，home flex还基于iphone推出了业内领先的免解锁widget操作与权限设置功能。在ios系统中，无需解锁或是进入app，只需下划widget界面即可快捷启动设备或是场景模式;同时，用户可以对家庭成员及访客设置住宅的操作权限，住宅的控制大权尽在户主的掌握。既保证了用户的家居安全，还省去了多个手机app控制的繁琐程序。刘旷想到了曾经有智能系统的使用者告诉我，原来只用按一下就能关的灯，用“伪”智能系统后需要操作7次按钮才能关灯，简直是个笑话。
三、在物联网时代，智能家居产品由重单品转向重场景
除了用户需求抓不准、“伪”智能外，智能家居行业的技术争议由来已久，通信协议难以统一，这也使得当下的智能家居产业出现碎片化特征，这些也与国内这些家电品牌转型后学习美式系统有关;而美式系统基本是以添加衍生产品为主，大多数产品是独立用手机app控制，相互之间没有大的关联，从而导致使用的时候需要在不同的app之间跳转。
相对于美式智能家居系统，欧洲智能家居系统更适用于国内的节能环保需求。欧洲系统首先是控制室内的灯光、窗帘、空调、地暖等基础设备，然后根据用户需求再延伸到影音、对讲、可视门铃等等，更符合国内公寓精装交付标准。
在欧洲系统的基础上使用home flex操作系统后，可使用一个app控制屋内所有的基础设备外，还可以陆续加入用户自行购买的其他影音、家电及衍生单品。更多的顶级品牌已开始和home flex的合作 ，如丹麦音响品牌b&o等。
智能家居产品进阶之路怎么走?
科幻电影里的很多画面早晚会真实的在生活中实现，但是无线技术、计算机智能、大数据等技术都还有很长的路要走。由于智能硬件技术的限制，未来几年的智能家居产品还是会以智能手机app软件为控制系统载体。但真正的智能家居是一个“系统工程”，只做到部分家电、家具的智能化还远远不够，场景化体验才是大势所趋。智能家居就是一个小型的家庭物联网，各项产品设备必须实现互联互通及数据交换才能发挥其价值。而且智能家居不是仅仅售卖产品，利用华而不实的“伪”智能去忽悠消费者，好的智能家居要从“让智能生活简单化”的角度出发，而不是无限增加硬件。
相对于其他智能家居产品，home flex操作系统以人为本，充分利用智能家居场景化趋势。在场景更换方面，home flex可以按用户喜好任意更改及设定场景;其次，智能产品操作方面，home flex智能屋随心设置，完全自动运转;再者，在智能服务方面，其改变传统上门服务方式，控制面板远程修改;此外，其widget控制、操作权限设置等新技术的实现，为用户的家居安全提供了“保障”。
这样的模式颠覆了中国传统家电业依托冰箱、电视机等单一产品“打天下”的模式，完全以消费者为中心，为消费者提供贴身管家式服务，难怪home flex能赢取越来越多高端用户的喜爱。
放眼全球，智能家居显然是一片潜力巨大的蓝海市场，围绕智能家居产业风口，企业间的争夺战也愈演愈烈。要想抢占智能家居话语权，不断实现新技术的创新与智能家居场景化，将成为产业升级、企业突围的关键。不得不说，在智能家居市场初步兴起阶段，谁能最大程度上少犯错误，打造出相对成熟的产品，谁就能占得先机。随着人工智能技术的进步，人工智能家居产品也会不断的更新。家居企业只有一直在不断的完善自我、创新发展给用户带来优质的家居体验，同时在寻求突破中进步才能开创更大的智能家居市场。home flex操作系统在以华为，小米，美的，海尔等大企业的竞争中撕开一条裂口，以独特的理解和坚持，赢得用户的喜好，也证明了当下中国活跃的创造力。 |
