当前,我国正处于经济增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策的消化期“三期叠加”时期,面临经济结构问题突出、外贸形势依然复杂严峻等一系列问题。
有业内人士分析到,产业改革是中国木门行业最大的红利所在,如果没有木门产业改革红利的收益推动,就很难挖掘出木门消费市场的最大潜力。产业改革既是产业支撑的问题,也是家居行业扩大市场需求的问题,但更是个中国木门行业的发展问题。如何改革?今年o2o模式在各个领域扩散,木门行业能否借助o2o模式有所改善呢?要怎么做?
做好o2o的关键是在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。这就要求企业必须要事先体验线下商户的服务,并对用户线下服务使用体验提供流程性保障。
企业想o2o模式打破传统渠道价值链阻力多
木门企业意欲搭建o2o模式,首当其冲的难关和麻烦,就是企业与传统的经销商、终端门店、门店导购员之间的利益如何重新分配的难题。传统木门产业的渠道结构,是层层代理和层层利益截流的模式。o2o模式,则要求企业直接为终端门店建立门店专属的o2o商城平台,以门店o2o平台直接面对消费者。这样的操作模式,完全打破了从前传统的渠道价值链。
问题就此出现,经销商如何处理?终端门店是否有积极性参与o2o?门店导购员在o2o环境下,其销售提成如何结算?企业内部团队之间的利益冲突怎么处理?
企业处理好与四个利益相关方的关系是重点
木门企业与这四个利益相关方的利益重新分配,将决定着o2o模式能否顺利推行。概括起来,经销商层面的利益重新分配和阻碍o2o推行的地方,在如下四个方面:
o2o模式最终是去中介化的,未来中间经销商渠道有可能会被缩减。但中国企业基本都是以渠道为王的,而o2o是以用户为王,如何解决厂商的利益分配问题?经销商能够接受o2o吗?如果不接受,企业怎么办?如果接受,经销商的角色应该如何逐步调整?
一旦厂商原有的渠道利益分配机制被o2o模式所打破,将像传统电商一样触发实体渠道反弹——传统木门企业在经历了分产品线、分区域经销试水电商后,始终面临着实体渠道集体反弹的尴尬局面。
传统经销商是按区域划分的,本区域的销量归属一个经销商。一旦线上铺开,互联网是不分区域的,多渠道融合在一起,这时候,如何实现一个订单的利益在企业、经销商、门店以及导购员四方之间的分成?线上的销量,各个区域的经销商是否有份均沾?
电子商务棘手的问题就是线上价格低于线下价格,强烈地冲击了经销商的利益,企业能否实现线上线下价格统一?即使企业希望价格统一,但是有的经销商往往希望卖高价赚暴利,他不愿统一价格,怎么办?
分销网络和终端门店,是经销商吃饭的家伙。o2o模式之下,木门企业要直接与终端门店发生关系,甚至还有可能掌控门店的数据,经销商会担忧企业从此将掌控其门店,对其不利。企业该如何处理这一矛盾?
正因为o2o模式正处于起步阶段,尚未发展成熟,如何搭建系统,既需要经验和技术,更需要对传统渠道体系的谙熟,二者缺一不可。因此,木门企业要走好这条转型道路,殊非易事。
要想开启o2o模式就必须全面理解它,木门行业o2o模式正处于起步阶段,各方面都存在不足,企业根据自身实际情况来创建,并借助线上营销手段与线下交易搭线,从而让平台上的有效流量转为线下客户。 |